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人际关系——同理心。

发布日期:2015-07-29浏览:3999

经常有人说,为人父母后才能理解自己父母的辛苦。这是为什么?这就是为人父母后才跟自己的父母有了同理心。
同理心是指在人际交往过程中,能够换位思考,体会他人的情绪和感受、理解他人的立场和想法,并站在他人角度思考和处理问题的能力,正所谓“人同此心,心同此理”。
为了让自己成为受人欢迎的人,我们必须培养一种“设身处地”的能力,也就是抛开自己的立场置身于对方立场的能力。汽车大王亨利·福特说:“如果有所谓成功的秘诀,那必定就是指要能了解别人的立场。我们除了站在自己的立场上考虑之外,也必须要有站在别人的立场上考虑问题的处事能力。”
例子:一只小猪、一只绵羊和一头奶牛,被关在同一个畜栏里。有一次,牧人捉住小猪,它大声嚎叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的嚎叫,便抗议道:“烦死了!他也常常捉我们,可我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道“捉你们和捉我完全是两回事。他捉你们只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命啊!”启示:我们经常遇到交往不畅的问题,这往往是因为所处不同的立场、环境所造成的。因此,为了达成良好的交往,培养同理心,学会站在对方的立场思考,真正了解对方的感受是至关重要的。
最好做到投其所好。己所不欲,勿施于人。己所欲,亦勿施于人。正确的做法:人所欲,施于人。即:用适合别人性格和需求的方式对待他人。人吃一样米,长出百样人。了解别人,人与人的喜好是不同的。说什么话、做什么事、送什么东西,跟不同年龄、不同职位、不同状况的人交往,要做到——到哪个山头唱哪支歌。你有没有想过交往对象,父母、领导、家人、同事、朋友、下属,想听什么?你有没有关心过领导的压力?父母讲过去、讲家长里短,对你工作给建议,你有没有不耐烦。但是,“子非鱼,焉知鱼之乐”,人心隔肚皮,一个人有一个人的心愿,你不可能完全理解。
至少做到,己所不欲,勿施于人。按照自己的想法揣测别人的想法。例如,在乡间有并没受过什么教育的人,他并不懂得太多的知识,然而他很有礼貌,原因就是他希望别人怎么对他,他就用这种方式对别人,这就是人际交往的基础。

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