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曹修洪

曹修洪 暂无评分

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项目质量监督机制

发布日期:2015-09-16浏览:2928

对于吉八公司来说,低品质的产品和辛劳的经销商店,只是浪费了一大笔广告支出而已。 六行销研究的认识行销研究通常是为了要作更好的决策而进行的,它是高度专业经营的 象征。人们通常认为,在行销研究上投资越大,决策的正确性就越大。然而 正如我们许多例子中所看到的那样,虽然投入了大量的研究成本,但最终效 果却很差。这样的情况也不少,艾迪雪公司、可风皮鞋以及轻威士忌等就是 前车之鉴。不能一口说定行销研究是否毫无用处。事实上,我们先得认识到,行 销研究也有好的和坏的之分。好的行销研究能给经营者提供有益的并且常常 是不可缺的信息,但也有一些行销研究是毫无助益的。我们必须注意:消费 者的反应究竟是什么意思?如何将其转换为销售?怎样在实际购买行为中比 较、验证消费者的偏好?行销研究并不保证正确的决策,它只能提供情报, 以增加正确决策的可能性。
并且,行销研究必须是客观的,不能有任何主观偏好,还须是当期的。 艾迪雪汽车耗资数百万进行行销研究,却没有任何功效,基本原因也就在这 里。在艾迪雪汽车进入市场之前好多年,公司就作了许多有关消费者偏好及 态度的调查,但在那个时期,消费者的态度变得非常快,特别是对于小型车 的态度。艾迪雪汽车这个名字就不好,因为它使许多消费者由此联想到不好 的印象。行销研究没能向高级经营当局指出这一点,就是该研究的不明智之 处。

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